Политика конфиденциальности

Интернет-магазина Dronely, сайт https://dronely.ru • редакция от 07.05.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц при использовании сайта https://dronely.ru, оформлении заказов, обращении в службу поддержки, оплате, доставке, возврате товаров и использовании иных функций интернет-магазина Dronely.

Размещая заказ, направляя обращение, оставляя контактные данные или продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой в применимой части.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Веселовский Никита Александрович, ИНН 615012406776, ОГРНИП 319619600009917, юридический адрес: 359150, Россия, Республика Калмыкия, Яшкульский р-н, п. Яшкуль, ул. Микрорайон, дом № 9, кв. 3.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

• по электронной почте: nikitaveselovskii@yandex.ru;

• по телефону: +7 (977) 669-00-49;

• по адресу для корреспонденции: 105005, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 14, стр. 11, офис 66.

2. Цели и законные основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• регистрация и/или идентификация пользователя на сайте, если такая функция используется;

• оформление, подтверждение, оплата, комплектование, доставка и выдача заказов;

• информирование о статусе заказа, доставке, оплате, возврате, обмене и гарантийном обслуживании;

• обработка обращений, претензий, заявлений на возврат и иных запросов пользователей;

• направление кассовых чеков, документов по заказу и иных сообщений, связанных с исполнением договора;

• ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета, исполнение требований законодательства;

• обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошеннических действий и технических сбоев;

• анализ работы сайта, улучшение сервиса, качества обслуживания и ассортимента товаров;

• направление информационных или рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется.

Законными основаниями обработки являются заключение и исполнение договора с пользователем, исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, согласие субъекта персональных данных, а также законные интересы Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Цель обработки

Категории субъектов

Персональные данные

Оформление и исполнение заказа

Покупатели, получатели заказов, представители юридических лиц

ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки/ПВЗ, сведения о заказе, способ доставки, комментарий к заказу, данные о статусе оплаты и доставки.

Оплата и выдача кассовых документов

Покупатели

Сведения о платеже, сумма и дата оплаты, способ оплаты, адрес электронной почты для направления чека. Полные данные банковских карт Оператором не хранятся и обрабатываются платежными сервисами/банками.

Доставка и возврат товара

Покупатели, получатели заказов

ФИО, телефон, адрес доставки, выбранная служба доставки, трек-номер/идентификатор отправления, сведения о возврате, реквизиты для возврата денежных средств, если они предоставлены пользователем.

Обработка обращений и претензий

Пользователи сайта, покупатели

ФИО, контактные данные, содержание обращения, сведения о заказе, фотографии или иные материалы, приложенные пользователем.

Работа сайта и аналитика

Посетители сайта

IP-адрес, cookie-файлы, данные браузера и устройства, дата и время доступа, действия на сайте, источник перехода, технические идентификаторы и иные электронные данные.

Соблюдение законодательства и защита прав

Покупатели, пользователи, иные лица, взаимодействующие с Оператором

Сведения, необходимые для бухгалтерского, налогового учета, рассмотрения споров, ответов на запросы уполномоченных органов и защиты прав Оператора.

 

4. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5. Получатели персональных данных

Оператор может передавать персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, следующим категориям получателей:

• службам доставки и пунктам выдачи заказов, включая Яндекс Доставку/Яндекс Маркет и СДЭК, если пользователь выбрал соответствующий способ доставки;

• банкам, платежным агрегаторам и иным участникам расчетов, необходимым для приема оплаты и возврата денежных средств;

• поставщикам IT-инфраструктуры, хостинга, CRM, сервисов уведомлений, телефонии и администрирования сайта;

• бухгалтерским, юридическим, консультационным организациям, если это необходимо для учета, защиты прав и исполнения обязанностей Оператора;

• государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При использовании на сайте инструментов веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, могут обрабатываться обезличенные или технические данные о посещениях сайта, источниках переходов и действиях посетителей. 

6. Передача персональных данных в третьи страны

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не предусмотрено отдельным уведомлением, согласием пользователя или условиями конкретного сервиса, используемого на сайте.

7. Сроки и место хранения, порядок уничтожения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

После достижения целей обработки либо при наступлении иных законных оснований персональные данные уничтожаются способом, исключающим возможность восстановления их содержания в информационных системах персональных данных и/или на материальных носителях.

8. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством, отзывать согласие на обработку персональных данных, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав субъект персональных данных может направить обращение на nikitaveselovskii@yandex.ru либо по адресу: 105005, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 14, стр. 11, офис 66.

9. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва, и не прекращает обработку, которая необходима Оператору для исполнения законодательства или заключенного договора.

10. Источники получения персональных данных

Оператор получает персональные данные непосредственно от пользователей, покупателей и получателей заказов, а также от платежных, доставочных и технических сервисов в объеме, необходимом для исполнения заказа, обработки обращения или обеспечения работы сайта.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей, связанных с обработкой заказов, обслуживанием пользователей, технической поддержкой сайта, учетом, доставкой и исполнением требований закона.

12. Меры по обеспечению выполнения обязанностей Оператора

Оператор принимает меры, направленные на соблюдение законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая определение целей обработки, ограничение состава обрабатываемых данных, обеспечение конфиденциальности, контроль доступа, хранение данных в течение установленных сроков, рассмотрение обращений субъектов персональных данных и уничтожение данных после достижения целей обработки.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://dronely.ru, если иной срок не указан в новой редакции.

14. Реквизиты Оператора

Продавец / Оператор

ИП Веселовский Никита Александрович

ИНН

615012406776

ОГРНИП

319619600009917

Дата регистрации

23.01.2019

Юридический адрес

359150, Россия, Республика Калмыкия, Яшкульский р-н, п. Яшкуль, ул. Микрорайон, дом № 9, кв. 3

Адрес для корреспонденции / возвратов

105005, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 14, стр. 11, офис 66

Телефон

+7 (977) 669-00-49

Электронная почта

nikitaveselovskii@yandex.ru

Расчетный счет

40802810600008893573

Банк

АО «ТБанк»

БИК

044525974

Корреспондентский счет

30101810145250000974

Сайт

https://dronely.ru